深圳市柏瑞凯电子科技股份有限公司招聘

工作主要职责：

1、组织各部门对客户投诉的问题进行分析、改进和优化，按照要求的时效回复8D报告

2、协调内部技术、工艺、生产等部门调查客诉的根本原因并制定改善对策

3、汇总客诉资料，对策清单，现场稽核各单位，确保客诉改善事项有效实施，避免重复客诉；

4、客户退货及索赔分析处理

5、跟客户沟通协调标准，将客户信息准确反馈到厂内，并跟进落实厂内文件标准的更新

6、客诉问题经验教训总结

7、必要时亲自到客户端拜访，了解客户抱怨事项的始末以及客户关系维护；

8、客户审核协助

1、新客户开发：通过各种渠道收集、整理目标客户信息，精准掌握客户动态，寻找机会促成大客户合作。

2、老客户维护：管理老客户的日常需求，妥善解决合作中的各类问题点，建立长期健康的合作关系，维护订单稳定性并持续开发需求。

3、承接公司战略销售目标，根据公司规划的销售目标、销售方向、目标客户群等实施客户开发与维护，完成个人年度目标落地，推动公司发展。

4、制定客户开发计划，敏锐的捕捉市场变化与竞争信息，及时调整内部销售行动实施战术，同时推动公司内部策略改进，为公司发展保驾护航。

5、与研发部、生产部、财务部等公司内部各个部门密切协作，做客户对接***责任人。

二、任职条件：

1、1年以上大客户直接开发与维护经验（代理或贸易公司经验者除外）。

2、本科及以上学历，年龄35岁以内。

3、具备固态电容相关或类似产品客户群销售经验人员优先。

4、有以下行业工作经历或客户群体者优先：新能源汽车、手机快充、PC、适配器、工业电源、网络通信、服务器、光伏逆变器等。

5、自带客户资源者待遇从优（如：希望应聘业务员自带大客户资源：
吉利、奇瑞、长安、广汽、上汽、长城，特斯拉、蔚来、理想、小鹏、埃安、极氪、零跑、华为、戴尔、惠普、台达、阳光电源、明纬、全汉、威迈斯、上能电气、均胜电子、浙江富特、汇川联合动力、英博尔、联合电子、英伟达、宏基、法雷奥、技嘉、七彩虹等，尤其是比亚迪、中兴通讯、华为等重要客户资源）。

6、沟通能力、学习能力、销售技巧、执行力、内驱力、团队协作能力强，在大客户的维护、应对方面具备细致、周到、系统、规范的处理方法。
注：

1.五天八小时，社保公积金一样不少，管理松弛有度，领导和蔼可亲，团队氛围和谐，学习机会超多，各种奖励福利多多，公司全力支持销售人员工作的开展。

2.公司正IPO计划中，优秀销售人员可获得公司股权激励！

工作时间： 上午：08:00-12:00 下午：13:30-17:30
一、岗位职责
1）建立、完善公司质量管理体系，并负责公司质量管理体系的推进、实施以及对体系运行情况的监控。
2）负责公司质量管理体系认证与评审的准备、协调和联络工作，并做好体系维护工作。
3）负责按照管理体系标准要求结合公司现状建立文件化的管理体系。
4）督促和指导公司各部门贯彻执行质量体系文件，并检查其执行情况。
5）组织各部门质量管理体系培训工作。
二、任职要求：
1）全日制大专及以上学历，从事体系工作3年以上。
2）熟悉ISO9001/14001/45001和IATF16949/QC080000体系工作。
3）持有内审资格证。
三、工作时间：8：00-12：00 13：30-17：30，八小时工作制，单休
四、其他福利：五险一金，免费吃住，三节福利，年度旅游，年度免费体检，享受国家法定假，带薪年假，婚假，产假/陪产假。

1、及时按照生产计划领用物料、将相应的物料准确送达各个机台。

2、及时将物料按照公司要求的规范和流程入库。

3、对收料异常和退料进行统计检讨分析改善。

二、任职要求：

1、全日制专科及以上学历。

2、一年以上电子制造业工作经验。
三、工作时间：6天11小时工作制，二班倒。
四、福利：
五险一金，免费吃住，三节福利，年度旅游，年度免费体检，享受国家法定假，带薪年假，婚假，产假/陪产假。

1.制定过程品质培训计划，并组织IPQC培训和考核工作。

2.对制程品质异常的分析、责任判定，异常品的处理方式，组织制定纠正和预防措施，并监查改善行动和结果，标准固化，汇总整理过程改善数据。

3.组织策划质量分析和质量持续改进活动，制定品质保证和质量验证方案，并组织实施，总结汇报。

4.对研发的样机、试产，以及生产工艺流程图，设置产品过程质量控制点，制订品质检验规范等标准性文件，实施过程质量管控，跟进研发的FMEA和控制工程图的更新。

5.负责客诉及客户审核发现的制程问题的改善和跟进，输出改善报告。

6.内部过程数据控制，如SPC和MSA数据检测管控，参与MRB评审、PCN、ECN过程评审监控变更改善实施。

岗位要求：

1.全日制大专及以上学历，有3年以上电子类PQE工作经验

2.有系统性思维，良好的问题和分析能力,、流程优化和制定文件能力

3.有IATF16949、ISO9001体系和VDA6.3证书优先

4.熟练使用MSA、SPC、8D等分析工具

5.原则性强，为人正直，沟通能力好，有判断分析能力。

1.大专及以上学历，专业不限；

2.有3年以上液晶行业客诉服务工作经验；

3.熟悉LCD、LCM制程，熟悉8D报告回复；

4.有较强的沟通协调能力和应变处理能力；

5.熟悉ISO 9000 ,ISO14000体系，熟练运用QC七大工具,SPC , 6sigma。

赣州市秋田微电子有限公司

1.客户现场审核的跟进。2.站在客户的角度推进公司内部质量改善与跟进。3.负责汇总、分析已售出产品质量信息，处理客户投诉分析及退货处理。任职要求：1.大专或以上学历。2.一年以上工作经验。

江西东腾锂业有限公司

1.负责客户投诉问题的深入分析与处理，撰写并反馈详实的投诉报告；
2.推动客户投诉相关的内部改进措施，协调各部门落实质量提升方案；
3.统计并分析退货不良品数据，组织相关部门制定整改计划，跟踪实施效果；
4.定期（每月）组织客户投诉评审会议，持续改进产品质量和客户满意度；
5.参与质量体系的维护与审核，确保符合ISO9001/IATF16949标准要求。
工作经验：
1.机械、电子、制冷及相关工科背景，大专及以上学历；
2.熟练应用8D报告、QC七大手法、5WHY分析、FMEA及SPC等质量管理工具；
3.具备ISO9001及IATF16949质量管理体系相关知识；
4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够推动跨部门协作解决质量问题。

赣州拓远新能源有限公司

1、主要汽车产品客诉和外联工作，有带过客诉团队经验，有英语基础；

2、从事过3-5年以上大型企业CQE品质管控，对电子产品品质标准熟悉，尤其是声学、车载类产品；


3、熟悉IATF16949、IS014001、QC080000等体系标准与（PPAP、MSA、SPC(CPK)等工具运用；

4、具备较强的沟通能力、分析能力、应变能力，有合作精神、执行力强。

朝阳聚声泰（信丰）科技有限公司

1. 对接江西工厂认证客户；

2. 处理客诉管控大客户品质、大客户客诉履历整理，更新履历对策稽核，确保落实执行；

3. 大客户OQC不良追踪改善品质日报，周报，月报准时提交给客户，大客户客诉履历对策稽核，确保落实执行；

4. 新机型试产前准备，跟总公司了解以前的问题及控制方法。

任职要求：

1. 大专以上学历优先；

2. CQE工作经验五年以上；

3. 英语四级以上，具备读写能力，能撰写英文8D报告。

深圳欧陆通电子股份有限公司

1.客户端品质异常事件的跟进,分析客退品,出分析或分类报告

2.客诉检讨会议主持及出差处理客诉

3.免责就客户投诉与退货事项的内部分析与改善跟进推动4.联接相关部门对分析员的分析进度进行跟进，保证客诉回复处理的时效性

5.负责产品入库质里的保证

6.负责对产品出货前的产品质里及包装/运输要求等监控，最终出货质里符合性
职位要求：

1.大专及以上学历

2.3年以及上品质管理工作经验

3.熟悉ISO9000，ISO14001,QC七大工具，SFC，6sigma，8D 报告

4.英语口语熟练

赣州市秋田微电子有限公司