中信银行信用卡中心淄博分中心

中信银行信用卡中心，成立于2002年底，位于深圳，由中信银行总行与中信嘉华银行合作设立，是中国少数几家分行级信用卡专营机构之一。该中心作为中信银行信用卡业务的全国总部与分行级专营机构，独立进行统一管理、集中操作与核算。自成立以来，中信银行信用卡围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标，坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，以“以客户为中心”为核心，不断推陈出新，培育经营特色和管理优势，实现了业务的全面健康发展，步入了可持续盈利的发展轨道。

中信银行信用卡自2003年底正式发行以来，发展迅速，屡创佳绩。至2005年10月，发卡量突破100万张；2006年12月，仅用三年时间实现盈亏平衡，成为中国最快实现盈利的信用卡中心之一；2010年5月，发卡量成功突破1000万张，累计发卡量达1500万张。中信银行信用卡中心以“深圳速度”和“深圳质量”在银行业树立了标杆，成为推动中国信用卡事业发展的关键力量之一，是国内知名的股份制商业银行信用卡中心。

凭借强大的客户基础、优质服务与创新实力，中信银行信用卡在行业内赢得了广泛认可，屡获殊荣，包括“全球***呼叫中心”、“管理行动奖金奖”、“深圳市金融创新奖”三等奖、“亚洲银行家”杂志颁发的“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威奖项。

未来，中信银行信用卡将继续坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，致力于打造***的支付及消费金融品牌，引领中国信用卡行业的发展，与中国经济共进，共创辉煌。

中信银行信用卡荣誉记录丰富，涵盖产品创新、服务质量、客户体验等多个方面。如2009年中信国航知音信用卡荣获《银行家》杂志“零售业务类‘金融产品十佳奖’”；2009年中信信诚联名卡获得visa***颁发的“卓越创新保险金融信用卡奖”；2009年中信美国运通信用卡荣获美国运通“2008年全球网络发卡行服务品质荣誉奖”；2009年中信魔力信用卡被评为“2009最受***喜爱信用卡品牌”；2009年中信白金信用卡荣获《经济观察报》“2008年度中国***银行评选”中的“2008年度***白金卡”奖等。

此外，中信银行信用卡中心在呼叫中心领域的表现同样出色。2009年，中信银行信用卡中心荣获“2009亚太***呼叫中心”称号，并连续三年被评为“***呼叫中心”。2010年，中信银行信用卡中心的信息安全管理体系通过了中国国家信息安全认证中心的审核认证，成为国内首家同时获得国际和中国国家信息安全标准双重认证的信用卡中心。

2010年，中信银行信用卡中心在多个领域获得了高度认可。例如，中信信用卡在“中国***银行评选”中荣获“2009年度中国***信用卡业务银行”以及“2009年度***白金卡”两项大奖；中信信用卡客户服务中心连续第四次获得“金耳唛大奖”，被评为“***呼叫中心”；中信银行无限信用卡荣获“2009年卓越高端产品奖”；中信银行信用卡中心荣获“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号；信用卡中心在“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号；信用卡中心荣获“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号；信用卡中心荣获“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号；信用卡中心荣获“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号；信用卡中心荣获“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号。

2011年，中信银行信用卡中心在“2010年度深圳市金融创新奖”中荣获“第三方征信信息在信用卡审批中的应用”项目的三等奖；信用卡中心一举荣获visa卡组织颁发的“2010年度卓越信用卡业务创新营销奖”；在第九届中国呼叫中心产业高峰论坛上，信用卡中心荣获“2010—2011年cccs中国***呼叫中心”光荣称号；信用卡中心的“qq信用卡网络营销项目”在“2010-2011 irsearch adwards 艾瑞品牌营销奖”中荣获金融行业“***网络广告创意奖”。

2012年，信用卡中心在多个领域再创佳绩。如在“2011第五届深圳金融风云榜”中荣获“最具社会责任奖”；在“亚洲银行家2012年零售卓越大奖研讨及颁奖会议”上，信用卡中心荣获“2012年度亚太区零售卓越大奖”之“***客户关系管理银行”奖项；“亚洲银行家”零售金融服务卓越大奖中国区颁奖典礼上，信用卡中心的“基于双生命周期管理的mot（关键时刻）信贷服务体系”项目赢得“中国***信用风险管理银行”奖项；信用卡客服中心荣获2012年度亚太区***一家icmi“全球***呼叫中心大奖”暨“***服务策略价值奖”。