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河南声谷网络科技有限公司,分公司为惠州博罗县的深圳维音商务服务有限公司,是一家现代服务业的科技型企业;成立于2014年8月,自成立以来专注于通信服务领域,为通信及金融行业提供运营管理系统与服务、呼叫服务系统研发与运营、客户关系管理与服务运营。公司凭借多年的客户关系管理运营经验,结合强大的专家管理团队、领先的呼叫中心系统平台以及高效灵活且具有经济价值的解决方案,成为专门从事现代通信领域产品应用和技术研发的企业,拥有全国范围的呼叫中心业务经营资质,集增值电信服务提供商、业务外包商、内容提供商于一体。公司为金融、电子商务、制造业、医疗和政府公共事业等领域客户提供客户关系维护、客户产品与技术支持、数据库营销及企业后台流程服务,提供包括呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训等多种服务外包模式,满足客户服务、技术支援、市场营销、数据清洗等多方面客户需求。公司自2014年成立以来,在持续探索与发展中逐步形成了以“技术”、“产品”、“服务”和“运营”相互依托的优势,在技术与产品上注重研发与平台体系的建设与创新;在服务上秉持361度、超出1度让客户感动的超值服务理念;在运营上依托全国各地的服务机构与20余年的丰富运营管理经验,形成企业持续改进的动力环,推动企业不断自我完善与发展。目前全国呼叫中心座席超过3600个,总部位于河南洛阳,拥有1000余个座席;郑州与陕西分部各拥有300余个座席;山东分部拥有1000余个座席,广东惠州博罗县客服中心分部拥有200余个座席,已实现规模化服务外包集中生产与运营,配套国内一流的呼叫中心运营、住宿、餐饮等设施。
