国际金融客户专员/跨境银行服务顾问
8000-16000元杭州不限本科及以上2026-04-24
浙江稠州商业银行股份有限公司1000-9999人 · 民营企业
邮件等渠道回复客户咨询的问题； 3.无英语电话时需受理普通电话咨询，受理投诉、建议，业务办理等...
杭州1-3年本科及以上2024-12-13
浙江外服人力资源服务有限公司100-499人 · 国有企业
主要负责银行高端客户厅堂接待工作等...
杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
1、负责1688批发平台买家服务运营工作，通过服务case承接分析，结合问题场景、行业、客户身份等特性...
杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
包括不限于解决能力设计、服务流程规划、服务标准设定等； 2、协同服务资源，完成服务体验策略的部署和落地...
杭州不限大专及以上2025-11-28
浙房理（杭州）房产营销有限公司20-99人 · 民营企业
重点拓展银行转贷、过桥、垫资等银行配套服务，确保完成个人业绩指标...
杭州3-5年大专及以上2024-12-13
华正新材1000-9999人 · 上市企业
1、客户售后服务与关系维护 2、能独立完成客户客诉处理分析 3、承接外部客诉异常，推动公司内部分析改善及追踪结案...
杭州不限不限2023-12-15
传化集团有限公司石油/化工 · 10000人以上 · 民营企业
2.负责协调解决缺货问题，汇总客户需求，与计划及时沟通并持续向业务端反馈更新交期...
杭州1-3年本科及以上2025-05-19
杭州赛基生物科技股份有限公司100-499人 · 民营企业
3、定期回访客户，跟踪产品使用情况，收集反馈并优化服务方案，提升客户满意度...
高级企业服务解决方案客户总监 -负责阿里集团战略客户
50-100万/年杭州不限本科及以上2025-12-08
上海帝博企业管理咨询有限公司20人以下 · 外资企业
高级企业服务解决方案客户总监 - 阿里集团战略客户 公司简介 我们客户是一家头部的数字化企业服务提供商...
杭州3-5年不限2024-12-09
科工电子100-499人 · 民营企业
项目现场技术支持，设备安装和调试。任职要求： 1、 熟悉电工基础，熟悉相关仪器仪表的使用，有电工从业...
杭州1年以下本科及以上2026-07-22
淘天有限公司互联网
深入理解服务体验流程、客服服务模式及产品使用，通过数据分析、挖掘，洞察识别潜在服务安全风险，第一时间感知预警并处置...
杭州10年以上本科及以上2023-12-15
菜鸟网络科技有限公司物流/仓储
1、3年以上相关工作经验（物流、客户服务、商业/数据分析）； 2、很强的客户意识和服务意识； 3...
杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
1、具备1年以上客服或体验相关部门或者知名电商物流公司工作经验； 2、有供应链或发货问题客户体验痛点与解决方案相关背景...
客户满意中心-客户体验管理培训生-服务交付与资源管理
面议杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
确保客户的问题能够在最优的流程下，通过最短路径被解决； 4、搭建服务运营业务支撑体系，设计服务运营的指标体系...
杭州1年以下硕士及以上2025-01-12
淘天有限公司互联网
1688不同客户渠道及问题场景，通过客户原声、竞对调研、客户评价、数据研究等剖析服务概况并设计良好解决方案...
杭州1年以下本科及以上2025-01-12
淘天有限公司互联网
1、负责1688商家服务运营工作，持续洞察商家在1688平台上的经营求助问题，设计合理有效的全渠道客户体验保障和服务解决方案...
1688事业部-商家服务运营-客户体验与风险治理
30-50k杭州不限本科及以上2025-05-21
阿里巴巴集团控股有限公司10000人以上 · 民营企业
1、负责1688商家服务运营工作，持续洞察商家在1688平台上的经营求助问题，设计合理有效的全渠道客户体验保障和服务解决方案...
杭州不限不限2024-07-08
浙江万村联网客户服务管理有限公司100-499人 · 国有企业
1、以合法、合规、专业、规范程序地与客户进行电话沟通，协助处理合规贷后工作； 2、帮助客户解决还款遇到的问题...
杭州3-5年本科及以上2026-04-29
成都松祥科技有限公司20-99人 · 民营企业
关于服务零售KA（大客户销售）团队： 服务零售KA（大客户销售）团队目前主要负责生活服务全国连锁性商户的销售运营...
杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
1、负责阿里小蜜对话机器人的产品建设，以用户为中心结合服务解决方案设计服务域的c端交互链路，缩短用户求助链路...
杭州不限不限2023-12-15
传化集团有限公司石油/化工 · 10000人以上 · 民营企业
1.对历史销售数据进行分析，需求计划制定及完成管理； 2.定期组织召开会议，根据会议决定，确定、颁布...
杭州10年以上本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
1.挖掘用户痛点与需求，设计客户体验保障方案，并持续优化迭代，以提升服务解决能力与用户满意度 2.与产研团队密切协同...
客户满意中心-服务体验设计与运营-商家营销服务体验运营
面议杭州10年以上本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
1、负责淘系商家在营销域内的服务解决方案设计与落地，通过流程机制设计、产品工具设计、培训设计等，联动各业务团队...
杭州不限不限2025-03-03
杭州新利科技有限公司500-999人 · 外资企业
（次要）： a)负责接听银行400客服电话，在线受理客户提出的业务咨询及服务需求，对于在线无法解答的问题...
杭州不限本科及以上2025-12-24
招商银行信用卡中心10000人以上 · 民营企业
二、任职资格1、大专以上学历2、熟悉基础办公软件操作，有较强的沟通、谈判及资源整合能力3、服务意识强...
杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
1、负责天猫、淘宝商家的服务解决方案，围绕着商家在平台上的经营链路，设计服务解决方案 2、负责天猫...
杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
基于消费者体验提升和服务成本投入ROI制定策略，并在多个渠道侧的表达落地； 3、善于挖掘场景，能够结合大模型等智能能力落地...
中小企业发展中心-客户智能&服务产品经理-杭州
面议杭州5-10年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
结合业务场景进行需求合理性、优先级判断，组织和协调多方资源，确保产品的高质量准时交付，以数据驱动产品的快速迭代 4、关注客户服务行业...
杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
2、规划和参与到阿里巴巴客服小二全生命周期运营管理产品设计（包括但不局限于：客服招募、客服培训、服务质控...
杭州1-3年本科及以上2026-09-14
深圳市钱宝科技服务有限公司1000-9999人 · 民营企业
同时积极拓展与新银行的业务合作； 3、参与银行合作项目的执行与推动，保障与银行需求的沟通及时、真实和准确...
