杭州服务运营招聘信息
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服务运营助理
7000-9000元杭州1-3年本科及以上2026-04-24
浙江泛众医疗投资有限公司100-499人 · 民营企业
服务运营专员（中台支持方向） 1、履约保障 保障服务全流程（下单→设备签收→训练执行→...
技术服务运营
1万-1.6万杭州1-3年大专及以上2024-12-13
北京汉克时代科技有限公司1000-9999人 · 民营企业
1、 负责无限光年AI中台的启智产平台的技术服务运营和补位质量保障工作，包括功能、性能等质量...
1688事业部-服务运营-客户服务
面议杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
不断创新、建立数据化服务运营体系，拿到业务结果 1、有良好的沟通表达能力，有B2B供应链、内外贸运营...
客户满意中心-服务运营-纠纷服务
面议杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
并能基于落地情况持续运营和优化服务体验方案 3、建设纠纷数据运营的体系与标准，能够基于服务数据，能够挖掘出服务方案...
服务运营（主管）(J10261)
1.2-2万杭州3-5年本科及以上2026-04-24
浙江汇信科技有限公司100-499人 · 民营企业
1.能独立设计服务运营流程、SOP、指标体系与团队协作机制...
1688事业部-服务运营-买家服务保障
杭州1年以下本科及以上2025-01-12
淘天有限公司互联网
并推动方案落地，建立数据化服务运营体系，拿到业务结果； 1、有良好的沟通表达能力，有B2B供应链、内外贸运营...
1688事业部-商家服务运营-客户体验与风险治理
杭州1年以下本科及以上2025-01-12
淘天有限公司互联网
1、负责1688商家服务运营工作，持续洞察商家在1688平台上的经营求助问题，设计合理有效的全渠道客户体验保障和服务解决方案...
1688事业部-商家服务运营-客户体验与风险治理
30-50k杭州不限本科及以上2025-05-21
阿里巴巴集团控股有限公司10000人以上 · 民营企业
1、负责1688商家服务运营工作，持续洞察商家在1688平台上的经营求助问题，设计合理有效的全渠道客户体验保障和服务解决方案...
资深服务运营（机器人）
面议杭州5-10年本科及以上2023-12-15
网易（杭州）网络有限公司互联网
制定机器人的应用方案，提高机器人的解决率和询单转化率； 3.监控机器人的运营情况，收集并分析机器人运营数据...
淘宝平台事业部-服务运营策略专家-店铺客服方向
杭州1年以下本科及以上2026-07-22
淘天有限公司互联网
经验与背景 ① 行业经验：3年以上电商行业经验，熟悉电商平台运营规则及商家服务体系，有客服运营、商家运营或服务交付相关背景优先...
服务运营 （互联网服务体验管理）
1.5万-3万杭州1-3年本科及以上2024-12-13
中国移动通信有限公司在线营销服务中心10000人以上 · 国有企业
4、推进AI、大模型等新型数智化能力在线上服务触点的应用和创新，不断提升客户体验和运营效率...
天猫国际-服务运营-杭州
杭州1年以下本科及以上2026-07-22
淘天有限公司互联网
负责客服团队的日常服务质量体系搭建与运营，包括服务标准、流程、评分规则制定，监控服务质量并定期输出质检分析报告...
服务运营专员（B端）(J10264)
8000-12000元杭州1-3年本科及以上2026-04-24
浙江汇信科技有限公司100-499人 · 民营企业
1、客户服务与工单运营：负责工单系统的使用与优先级管理，确保问题高效闭环，管理客户预期...
服务运营 （互联网营销质量体验管理）
1.5万-3万杭州1-3年本科及以上2024-12-13
中国移动通信有限公司在线营销服务中心10000人以上 · 国有企业
1、负责产品营销服务质量管理规范和标准的制定和细化，推进内部落地应用 2、负责常态化开展产品营销活动的服务风险识别...
楼宇服务运营（26届校招生）
8千-1万·13薪杭州1年以下本科及以上2025-11-28
深圳市特发服务股份有限公司杭州分公司1000-9999人 · 上市企业
2、良好的语言沟通能力，具有热忱的服务意识，有较强的协调能力和团队合作能力...
M&T事业部-淘工厂服务运营-杭州
杭州1年以下本科及以上2025-01-12
淘天有限公司互联网
本岗位负责淘工厂在线咨询、售后退款、规则投诉等渠道的服务流程设计与运营工作，欢迎你的加入 1、对电商服务域有认知与敏感度...
淘宝闪购-服务运营专家-资源预测
杭州1年以下本科及以上2026-07-22
拉扎斯网络科技（上海）有限公司互联网
定期输出资源管理报告，总结问题并优化迭代 1.本科及以上学历，2年以上客服资源管理或业务预测经验；熟悉客服运营全流程...
海康微影-服务运营专员-杭州
8千-1万杭州1年以下本科及以上2024-12-13
杭州海康威视数字技术股份有限公司10000人以上 · 上市企业
工作内容： 1、合规管理：负责业务合同制作、相关流程审批及归档，对纸质文件的原件以及传真件...
天猫事业部-供应链服务运营高级产品经理-家享生活
杭州1年以下本科及以上2026-07-22
淘天有限公司互联网
和供应链运营团队紧密配合，能够对服务网络提出针对性的优化方案，不断提升供应链网络的服务能力 3.协同基础交易产品...
服务运营专员（G端）(J10268)
8000-12000元杭州1-3年本科及以上2026-04-24
浙江汇信科技有限公司100-499人 · 民营企业
一、岗位职责 1、工单全流程运营：负责工单系统的操作，包括分类、打标、流转与闭环管理，确保服务过程可追溯...
1688事业部-高级运营专员-供应链服务运营
面议杭州1-3年本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
构建行业化服务能力，提升转化与留存； 2、负责工业品商家供应链服务的KA商家运营，对从0到1的产品孵化和后续产品持续增长负责...
1688事业部-AI服务产品运营-客户体验
杭州1年以下硕士及以上2025-01-12
淘天有限公司互联网
1、本科及以上学历，3年以上电商平台智能客服、PBC运营等相关服务领域产品运营经验，有服务方案制定及数据分析运营能力...
急招家政区域运营主管
8000-12000元杭州1-3年大专及以上2025-05-19
深圳轻喜到家科技有限公司10000人以上 · 民营企业
核心：团队管理+服务运营，带领团队完成服务运营指标，做好服务质量管理和提升，推动招工内推等各项团队建设工作...
淘宝闪购-服务策略运营专家-杭州
杭州1年以下本科及以上2026-07-22
拉扎斯网络科技（上海）有限公司互联网
1、负责淘宝跑腿等同城服务的业务规划和运营，提升服务的订单和营收规模； 2、负责场景化同城服务的创新...
安全服务工程师
1.6-3万杭州3-5年本科及以上2025-05-21
杭州凡略科技有限公司20-99人 · 民营企业
1、参与hvv、等保及重保等安全服务运营项目； 2、熟悉了解运营商方向的安全运营工作优先...
飞猪-高级服务体验运营专员-服务体验
杭州1年以下本科及以上2025-01-12
浙江飞猪网络技术有限公司旅游
1、5年以上服务体验运营经营，有酒旅行业从业、NPS、CPO、服务指标等运营及服务流程设计、6Sigma...
物流部-客户体验-服务解决方案与运营
面议杭州10年以上本科及以上2023-12-15
淘天有限公司互联网
负责推动产品需求上线，优化服务系统、客服工具，提升服务效能 3.搭建数据指标和运营分析体系，跟踪核心指标变化和问题...