网店客服
网店客服的职位描述主要是负责与客户的日常交流，协助解决客户的问题，提供优质的客户服务。要求有良好的沟通能力、客户服务能力、解决问题能力以及处理复杂事务的能力，还要求熟悉网店管理、产品和流程等知识，以及熟练使用常用办公软件。此外，客服还需要具备良好的文字功底，能够熟练撰写报告、文档、书面回复等，并能协助推广网店的商品和服务，提高客户满意度。
平均月薪
¥6700
来自全网75份数据
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薪资福利
网店客服收入怎么样？
平均月薪
¥6700
排名第50
网店客服一个月多少钱？平均工资为¥6700，其中收入在0k至8k的人群占比最多，达86.6%; 收入在8k至15k的人群占比小部分，达13.3%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的网店客服收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于网店客服岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为4000元至7000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为5000元至8000元，不限工作经验的人群薪资区间为6000元至8000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的网店客服收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于网店客服的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为5000元至8000元，不限学历的人群薪资区间为6000元至8000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
网店客服就业前景怎么样？
04月新增职位
195
预计该职位在未来将处于强需求状态
网店客服岗位的就业前景怎么样？2025年4月网店客服新增195个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第3名，网店客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
网店客服每月新增多少职位？
新增职位数
网店客服近七个月中每个月新增开放多少职位数？2024年10月新增70个职位，11月新增409个职位，12月新增936个职位，2025年1月新增21个职位，2月新增74个职位，3月新增46个职位，4月新增195个职位。数据更新时间截止2025年04月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的网店客服的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于网店客服岗位的收入有多大影响？网店客服的年平均涨薪幅度为21%，应届生薪资为¥5400/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥6500/月，不限工作年限的人群薪资为¥7400/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的网店客服工作机会占比
工作年限不同，网店客服的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为53个，占比为29%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为7个，占比为4%；面向不限工作年限的人群职位开放数为122个，占比为67%。数据截止于2025年04月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 53 | 29% |
| 1-3年 | 7 | 4% |
| 不限经验 | 122 | 67% |
城市对比
网店客服去哪里工作更好？
网店客服工作城市排名
网店客服在全国哪个城市的需求量最高？去萍乡市工作好还是去上海市工作好？网店客服在萍乡市的需求量最高，上海市其次，萍乡市平均房价低于上海市，平均月薪低于上海市，整体的竞争力指数萍乡市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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想知道和网店客服类似的职位有哪些吗？电商客服实习生、淘宝客服、跨境电商客服、电商售前客服、电商售后客服、电商客服专员，这些职位都有着一定的共同技能。其中，电商客服实习生的平均月薪最低，为¥3800/月，电商客服专员的平均月薪最高，为¥7900/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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