本地生活商家运营专员

一、岗位职责存量商户维护负责存量商户的日常维护，定期回访，积极收集商户使用公司收银SaaS产品、收款码等产品的反馈与需求。客户服务保障为存量商户提供高品质服务，迅速解决其在使用相关产品过程中的问题，保障客户满意度，有效降低客户流失率。潜在需求挖掘与新客拓展通过与存量商户深度、良好的沟通，挖掘潜在需求，获取转介绍线索，拓展新客户资源，为存量商户提供更多业务拓展机会，达成客户价值最大化。新客户开拓主动...