办公室文员
4-8千广州市专科不限经验
职位描述
1.订单处理：
接收客户的订单，并与客户确认订单细节，包括产品型号、数量、价格、交货期等。
录入订单信息，确保订单数据的准确性和完整性。
将订单信息传递给生产、物流等相关部门，确保订单顺利进入生产流程。
2.生产进度跟进：
密切关注订单的生产进度，与生产部门保持沟通，确保订单按时交货。
如有生产异常或延误情况，及时与客户沟通并协调解决方案。
质量控制：
在订单生产过程中，对产品质量进行把关，确保产品符合客户要求。
对不合格产品进行追踪和处理，确保问题得到及时解决。
3.物流协调：
协调物流部门，确保订单按时发货，并跟踪物流信息，确保货物安全送达客户。
处理物流过程中出现的问题，如货物损坏、丢失等，并与客户协商解决方案。
4.货款回收：
与客户对账，确保货款金额准确无误。
跟进货款回收进度，确保货款及时回收。
客户关系维护：
与客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和疑虑。
收集客户反馈，了解客户需求，为公司提供改进建议。
5.销售数据分析：
分析销售数据，了解销售趋势和客户需求变化，为销售策略制定提供依据。
跟踪竞争对手动态，及时调整销售策略，提高市场占有率。
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