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物业客服主管

4000-6000元
廊坊市专科不限经验

职位描述

位职责:
1.制定客户服务各项服务标准、工作流程并贯彻落实;
2.负责做好客户的入住及相关信息更新与资料管理事宜;
3.建立并维护与客户良好的关系,服务意识好,有耐心且具备分析能力,有较强责任心;
4.受理、收集、分析、处理有关客服方面的工作和信息;
5.完成物业服务费用的收取与催缴工作;
6.配合做好日常品质检查与服务提升工作;
7.熟练各类办公软件使用,口头及书面表达能力较好;
8.有良好的团队管理能力与沟通...

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