在线打字客服（不销售+六险一金）

1.负责在线客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2.负责客户关系管理及维护服务；

3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

要求：

1.半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；

2.正规院校大专及以上学历；

3.耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

4.拼音输入法打字速度在50字/分钟以上；

上班时间：

早班：7:00-16:

00、8:00-17:

00、9:00-18:00 晚班：14:00-23:

00、15:00-24:00 通宵班：22:00-8:00AM（（较少，中间休息2小时，2、3个月左右排一次，一次一周5天））

天地班：8:00-23:30（中间休息3-4小时，举例：早9上班，中间休息4h， 晚9下班） 每周轮休2天