客房部服务员
2000-2999琼海市不限学历1-3年
职位描述
到岗时间:不限
性别要求:女
婚况要求:不限婚况
客房服务员岗位职责与工作流程[暂行]岗位职责一、遵守酒店的各项规章制度。二、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。三、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。四、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到 三轻 :说话轻、动作轻、走路轻。五、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
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