运营经理

1、个人素质：有责任心、吃苦耐劳、抗压能力较好，具有良好的团队协作和沟通表达能力，有较强的创新能力和学习能力；

2、专业要求：大专及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先；

3、工作经历：5年及以上商业运营工作经验或有丰富客户资源者优先考虑； 相关知识：熟悉商业项目产品知识，管理流程、合同条款以及市场操作模式。

岗位职责：

1、完成商户入驻、变更、撤场等工作，管理和收取商户租金等各项费用；

2、协助商业运营中心体系制度、标准流程建设；

3、负责市场调研工作，及时洞察周边商场的品牌调整，做好品牌资源库建设及关系维护，并保持与各横向部门的沟通协作；

5、组织开展消费者和商户满意度调查及结果分析，处理反馈消费者和商户投诉。