网店客服

婚况要求：不限婚况

客服日常工作 

1. 跟进买家询盘，引导买家下单，完成销售业绩； 

2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址； 

3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率； 

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略； 

5.总结买家在询盘中提到的问题； 

6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。有相关工作经验的优先。请直接联系负责人电话：人事：18072923985