物业客服经理（写字楼）
8000-12000元成都市专科5-10年
职位描述
1、负责对所有写字楼客服部工作的组织、管理、监督、协调;
2、负责调度、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;
3、负责定期组织客户回访及满意度调查，对反馈问题及时督促整改;
4、负责团队管理、培训、考核、人才梯队培养建设，对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责；
5、负责制定部门工作计划,监督指导计划的完成,组织内部检查,优化工作流程；
6、负责督导下级建立完善的客户...
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