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商场客服专员

3000-5000元
长沙市专科1-3年

职位描述

1、负责总台日常接待、顾客引导、活动宣传等工作
2.客诉处理,反馈至相关部门负责人,维护公司声誉
3.负责顾客回访、登记表单归档、系统数据录入等工作开展
4.进行场内日常巡查,协同各部门提升物理空间的体验
5.协助商场运营及策划活动开展
6.领导交办的其他事项。
二、任职要求1、拥有大专及以上学历,知识储备丰富,能快速适应多样化的工作需求
2.具备购物中心客服经验,熟悉购物中心运营流程...

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