汽车续保专员
6-8K湘西土家族苗族自治州本科1-3年
职位描述
岗位职责:
1.执行客户的保险投保与续保操作。
2.积极与客户沟通,理解客户需求,并提供专业的保险产品知识和购买建议。
3.负责收集和整理客户的保险信息,确保信息的准确性和安全性。
4.与客户进行有效沟通,解决客户在保险购买过程中遇到的问题。
5.与团队成员协作,确保保险业务流程的高效运作。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
2.能够独立操作保险投保与续保业务。
3.了解和掌握保险产品的基本知识和购买技巧。
4.具有较强的问题解决能力,能够处理客户的疑问和投诉。
5.建议和改善工作流程,以提高团队工作效率。
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