中文讲解员

1、确保游客中心各项设施设备的有效运作和投诉办公室的规整管理。

2、提供各项人性化免费服务并负责为特殊人群提供相应帮助。

3、负责塔内适时信息的对内发布，各种重要旅游信息、投诉资料的归档管理。

4、负责受理来自各种渠道的游客意见或投诉。

5、负责接收、安排、变更导赏预约服务，并为客人提供全程个性化专业导赏服务。

6、负责完成贵宾接待工作。

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，本科优先，旅游、酒店管理等相关专业毕业。

2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。

3、普通话标准，英语四级以上优先，具有基本的口头及书面表达能力。

4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。

5、形象气质良好，有亲和力。

【一个直通面试的机会】

广州塔2025年春季招聘会将于2025年3月5日(周三)10:00-16:00在广州塔西广场(地铁广州塔站A出口)举办，欢迎您前往参加。