售后工程师

1、按照机床设备安装要求及相关规范，独立完成磨床设备的现场安装、就位及连接调试工作，确保设备安装精度和性能符合要求。

2、针对磨床安装调试过程中出现的技术问题，迅速分析并处理，协调公司技术部门解决复杂难题，保障设备按时交付使用。

3、主导磨床安装调试的验收工作，与客户共同测试设备各项性能指标，出具详尽的验收报告。

设备维护与维修

1、定期巡检客户现场的磨床设备，进行专业保养，及时排查并消除潜在故障隐患，提升设备稳定性和使用寿命。

2、快速响应客户磨床故障报修，凭借专业经验准确判断故障根源，高效完成维修，恢复设备运行。

3、记录磨床维修过程中更换的零部件信息，建立完善的设备维修记录，为后续维护和升级提供数据支撑。

技术支持与培训

1、为客户提供磨床设备专业技术咨询，解答操作和维护过程中的疑问，指导客户正确使用设备。

2、根据客户需求，开展磨床操作、日常维护、常见故障排除等专项培训，确保客户人员熟练掌握相关技能。

客户沟通与反馈

1、与客户保持密切沟通，及时收集客户对磨床安装调试、维护维修及培训服务的意见，提升客户满意度。

2、定期向公司反馈客户需求、磨床运行状况及市场反馈信息，助力产品优化升级。

任职要求

1、高中或大专学历，机械制造、机电一体化等相关专业优先。

2、具备 3 年及以上磨床设备售后安装调试工作经验，能熟练操作磨床，熟悉磨床设备结构、原理和性能，熟悉西门子操作系统者优先，

3、具备较强的动手能力和故障排查能力，可独立完成磨床安装、调试和维修任务。

其他：

责任心强，学习能力佳，能适应长期出差，能及时响应客户需求，现场处理。