物业客服主管（兼工程）

1、协助项目经理统筹管理处日常工作；

2、统筹、落实客服、工程两大板块年度、月度重点工作计划、开展及总结；

3、处理项目重大投诉及应急事件处理，维护良好的业主关系。

任职资格：

1、大专以上学历、专业不限，有一定的文字写作功底，电脑操作熟练；

2、有较强的语言表达及沟通能力，具备独立处理及跟进日常管理事务的能力；

3、性格开朗、有较强的应变能力，处事机灵

4、五年以上住宅小区管理工作经验，熟悉物业设施设备的运行原理及维护方法，持有特种设备操作证优先。