蔚来汽车售后车间主管
1-1.2万深圳市不限学历不限经验
职位描述
蔚来授权服务中心(深圳竹子林店)诚聘车间主管
【工作内容】
- 负责蔚来汽车售后服务中心的日常管理,包括人员调度、设备维护等;
- 制定并实施售后服务流程,确保服务质量和客户满意度;
- 协调与蔚来汽车总部和其他部门的关系,确保售后服务工作的顺利进行;
- 监督和评估员工的工作表现,提供培训和发展建议;
- 分析和解决售后服务中的问题和挑战,持续改进服务流程和质量。
【任职要求】
- 拥有汽车维修或相关领域的学士学位;
- 至少5年以上的汽车行业工作经验,其中至少3年作为售后主管或类似职位;
- 熟悉蔚来汽车的产品和服务,了解汽车行业的发展趋势;
- 具备出色的领导能力和团队建设能力,能够激励和管理团队;
- 良好的沟通技巧和人际交往能力,能够在跨部门合作中发挥作用;
- 具备高度的责任心和客户服务意识,能够积极解决客户问题;
- 熟练掌握办公软件和汽车行业相关的软件系统。
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