客资接待岗

1.主导线上线下全渠道客资获取及接待服务工作；

2.对客资进行标签化管理，通过电话回访和问卷调研，提炼核心需求并反馈至产品部门优化套餐设计；

3.收集客户反馈优化接待服务流程；

4.每日监控客资成本、转化率、复购率等核心指标；

5.与销售团队共享高意向客资清单、与文案策划团队协作优化广告落地页文案。

岗位要求：

1.年龄25-45周岁，大专及以上学历，市场营销、旅游管理、电子商务等相关专业；

2.具备2年以上客资获取经验，能独立完成从渠道搭建到客资转化的全流程；

3.掌握本地旅行社、企业工会、车友会等资源，能快速建立合作关系；

4.熟练使用 Excel 进行客资数据分析；

5.具备抗压能力与服务意识，有跨部门沟通与学习意识。

本岗位为劳务派遣岗位，与第三方签订劳务派遣合同，派遣至我公司工作。