服务销售代表-济南 (职位编号：18412)

岗位职责:

1. 制定拜访计划并按照计划定期对客户进行拜访。

2. 执行公司制定并经批准的服务销售程序。

3. 准备并执行公司统一制定的服务销售合同。

4. 准备并执行公司制定的成本预算标准。

5. 制定销售计划，并按计划定期与客户接触、谈判及合同的签订。

6. 及时向客户收取应付款。

7. 管理和联系重要客户。

8. 完成相应的修理、改造销售业务。

9. 定期维护服务销售平台系统中的相关数据。

10. 学习、理解并遵守公司的商业道德规范。

11. 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。

12. 遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，实现卓越服务目标。

职责与衡量标准:

1. 报价量、转签率、重获率、丢失率、延误率、T/MOD订单、年度计划完成率、应收账款、客户满意度、销售收入。

2. 履行政府及公司制定的法律及道德规范标准。

主要工作关系: （特指业务相关部门）

1. 分公司服务部；

2. 财务部

3. 总部服务销售管理部

4. 客户

资质要求:

1. 学历：大专或以上学历

2. 工作经验：至少一年以上销售或客户服务工作经历

3. 语言能力：普通话，有一定的英语读写能力

4. 计算机水平：能熟练操作OFFICE软件

5. 其它主要资质：

业务能力列项要求：

市场、客户关系、销售管理、产品知识、核心价值观与奥的斯一致

领导力能力列项要求：

适应性、分析性思考能力、判断力、商业道德规范、沟通能力、客户导向、结果导向、前瞻性、团队合作