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健康养老顾问

3-5千·13薪
昆明市本科不限经验

职位描述

【本岗位工作职责】:
1 、维护集团存量客户,提升集团内 VIP客户的满意度,挖掘客户存量价值。
2 、主动学习对应的金融知识,并以专业的角度给客户提供满意的解决方式。
3、负责各平台的接待工作,解答咨询。
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。
5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等。
6 、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
7、完成客户的问题解决,提升客户的满意度。
8、做好部门各项工作的部署安排,完成集团安排指标,做好云南分公司的各项要求。
任职要求
1、年龄在24-35周岁之间,本科学历(含)以上(优秀者可放宽至大专);行业性格测评成绩合格。
2、热情积极,有责任感,学习能力强,具有良好的心理素质及良好的沟通能力。
3、品貌端正,身体健康。
4、无不良嗜好,无违法犯罪记录。
周一到周五早上8:30--下午 5:30周末双休,法定节假日休

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