煤炭销售主管

职位名称：煤炭营销大区销售主管

所属部门：煤炭营销部

直接上级：煤炭营销总监

工作地点：[华中/华东/华南/西北/华北，具备地域灵活性]

薪资范围：符合市场调研数据 外部竞争力 内部公平

二、职位概述

煤炭营销大区销售主管负责领导和管理特定大区的煤炭销售团队，制定并执行大区销售策略，开拓与维护区域内的客户资源，深入分析市场动态与竞争态势，确保完成集团下达的煤炭销售任务指标，提升集团煤炭产品在该大区的市场份额与品牌知名度，实现大区销售业绩的持续增长与业务的稳定发展。

三、工作职责与任务

（一）销售团队管理

组建并管理大区煤炭销售团队，包括招聘、选拔、培训、指导与评估团队成员，根据团队成员的专业技能与特长进行合理的工作分工与任务分配，确保团队的高效运作。

制定并实施团队销售目标与绩效考核制度，定期对团队成员的销售业绩进行评估与反馈，激励团队成员积极达成销售目标，对表现优秀的成员给予表彰与奖励，对未达标的成员进行辅导与改进计划制定。

组织定期的团队会议、培训与团建活动，促进团队成员之间的沟通与协作，提升团队凝聚力与业务水平，及时传达集团公司的销售政策、市场动态与产品信息，确保团队成员对业务方向与目标有清晰的理解与共识。

（二）市场开拓与客户维护

深入研究大区煤炭市场特点、需求趋势与竞争格局，制定针对性的大区销售策略与市场开拓计划，确定重点开拓的客户群体、行业领域与区域市场，有效提升集团煤炭产品在大区的市场覆盖率与渗透率。

带领团队积极开展客户开发工作，通过多种渠道（如参加行业展会、商务洽谈会、客户拜访、电话销售、网络营销等）挖掘潜在客户资源，建立并拓展与电力、钢铁、化工、建材等煤炭主要消费行业的客户关系，推动新客户的签约与合作启动。

负责大区重点客户与关键客户的关系维护与管理工作，定期回访客户，了解客户使用集团煤炭产品的情况与需求变化，及时协调解决客户反馈的问题与投诉，提供优质的售后服务与技术支持，提升客户满意度与忠诚度，促进长期稳定合作关系的建立与深化。

与客户进行商务谈判，根据市场行情与客户需求制定合理的销售方案与价格策略，签订煤炭销售合同，确保合同条款清晰、明确、合规，保障集团与客户双方的合法权益，跟踪合同执行情况，协调集团内部资源确保按时、按质、按量完成煤炭交付任务。

（三）销售业务执行与监控

依据集团销售目标与大区市场情况，制定并分解大区月度、季度与年度销售任务指标至团队成员，监督销售任务的执行进度，及时调整销售策略与工作计划，确保大区销售目标的顺利达成。

审核团队成员提交的销售订单、合同、报价单等业务文件，确保文件的准确性、完整性与合规性，协调集团内部相关部门（如生产部门、物流部门、财务部门等），保障煤炭销售业务从订单接收到货款回收的整个流程顺畅运行，及时处理业务流程中的问题与异常情况。

建立并完善大区销售业务数据统计与分析体系，定期收集、整理与分析大区销售数据（如销售量、销售额、销售利润、客户分布、市场份额等），撰写销售业务报告与市场分析报告，为集团销售决策提供数据支持与市场情报依据，及时发现销售业务中的潜在问题与市场机会，提出针对性的改进建议与应对策略。

（四）市场信息收集与分析

组织团队成员开展大区煤炭市场信息收集工作，包括但不限于煤炭市场价格波动情况、竞争对手动态（如产品特点、价格策略、市场推广活动等）、客户需求变化、行业政策法规调整等信息，建立大区市场信息数据库，为销售策略制定与市场竞争应对提供及时、准确的信息支持。

对收集到的市场信息进行深入分析与研究，结合集团煤炭产品的优势与特点，识别市场机会与威胁，评估竞争对手的优势与劣势，为集团产品定位、价格策略调整、市场推广活动策划等提供决策依据，协助集团研发与生产部门根据市场需求优化煤炭产品结构与质量标准。

（五）跨部门沟通与协作

与集团内部其他部门（如生产部门、质量控制部门、物流部门、财务部门、研发部门等）保持密切的沟通与协作关系，及时传递市场需求信息与客户反馈意见，协调解决煤炭销售过程中涉及的产品供应、质量保障、物流配送、货款结算等问题，确保集团整体运营效率与客户服务质量。

参与集团跨部门项目团队与工作小组，为集团煤炭业务的战略规划、市场拓展、产品创新等重大项目提供销售业务方面的专业意见与建议，协同其他部门共同推动集团煤炭业务的持续发展与创新升级。

四、任职资格

（一）教育背景

本科及以上学历，市场营销、工商管理、矿业工程、能源与动力工程等相关专业优先。

（二）工作经验

具有 [3] 年以上煤炭销售工作经验，其中 [1] 年以上销售团队管理经验，熟悉煤炭行业（动力煤，焦煤焦炭）的市场特点、销售流程与客户需求，有成功的煤炭销售业绩与团队管理成果。

（三）专业知识与技能

精通煤炭产品知识，包括煤炭的种类、特性、质量指标、用途等，熟悉煤炭生产工艺流程与成本构成，能够根据客户需求提供专业的产品解决方案与技术咨询服务。

掌握市场营销与销售管理的基本理论与方法，具备丰富的市场开拓、客户关系管理与商务谈判经验，熟悉各种销售渠道与销售技巧，能够制定并实施有效的销售策略与市场推广方案。

熟悉国际贸易规则与煤炭进出口业务流程（如有相关业务需求），了解国际煤炭市场动态与竞争态势，具备一定的国际商务沟通与合作能力。

具备良好的数据分析能力与市场洞察力，能够运用数据分析工具（如 Excel、SPSS 等）对销售数据与市场信息进行收集、整理、分析与预测，准确把握市场趋势与客户需求变化，为销售决策提供科学依据。

熟练使用办公软件（如 Word、PowerPoint 等），具备良好的文档撰写与报告制作能力，能够撰写销售计划、业务报告、市场分析报告等各类商务文件。

（四）能力素质

具备卓越的领导能力与团队管理能力，能够有效地激励、引导与管理销售团队，提升团队整体战斗力与执行力，带领团队达成销售目标。

拥有出色的沟通协调能力与人际交往能力，能够与不同层次、不同背景的人员进行良好的沟通与合作，建立并维护广泛的客户关系网络与内部协作关系。

具有较强的市场开拓能力与创新思维，能够敏锐地捕捉市场机会，勇于尝试新的销售模式与市场推广方法，积极拓展业务领域与客户群体。

具备良好的问题解决能力与决策能力，能够在复杂多变的市场环境与业务场景中迅速分析问题、提出解决方案并做出果断决策，有效应对各种销售挑战与风险。

拥有较强的抗压能力与自我驱动力，能够在高强度的销售工作压力下保持积极乐观的心态，主动承担工作任务，不断追求卓越，持续提升销售业绩与业务水平。

（五）职业素养

诚实守信，具备高度的职业道德与商业操守，严守公司机密与客户隐私，维护集团公司的良好形象与声誉。

工作严谨认真，注重细节，具备高度的责任心与敬业精神，对煤炭销售工作充满热情与专注，致力于为客户提供优质的产品与服务，为集团创造更大的商业价值。

五、考核指标

大区煤炭销售额达成率。

新客户开发数量。

客户满意度。

团队销售任务完成率。

市场份额增长率。

内部流程执行合规率。