物业客服主管

2.制定部门年度工作计划、年度培训计划、年度及季度采购计划

3.制定本部门各项工作制度、部门工作计划、年度培训计划并监督检查落实情况，不断制定和完善本部门的工作流程，保证各服务岗位的正常运转

4.审核部门采购物资，控制管理清洁用品、客用品及清洁剂的用量，降低成本。随时掌握房间的住宿、订房、到店和离店情况，...