电商客服专员
4千-8千厦门市本科不限经验
职位描述
1、负责日常天猫、京东、拼多多等平台的售前，售后客服接待处理工作
2、负责分析用户的需求并提出解决方案
3、同步处理用户订单，并跟进公司的发货和物流进度
4、总结用户提出的问题，并且反馈相关部门，同时做好回复话术和售后情况分析；
任职资格1、服务意识强，有销售热情、有冲劲、对自己个人发展和成长有要求
2、本科及以上学历，有音视频领域和消费类电子产品行业从业经验者优先
3、具有良好...
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