影城服务员
3-5千咸宁市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待顾客，为顾客提供优质的服务体验，解答顾客疑问，引导顾客就座。
- 确保影厅环境整洁，包括地面、座椅等区域的清洁维护。
- 协助顾客使用自助取票机或其他设备进行电影票打印。
- 处理顾客投诉，及时反馈并解决问题，确保顾客满意度。
- 定期检查影厅设施设备运行情况，如音响、投影等，并报告任何异常情况。
- 遵守公司的各项规章制度和服务流程，确保服务标准的执行。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能积极主动地与顾客互动。
- 工作认真负责，注重细节，能够保持高标准的卫生清洁。
- 能够适应轮班工作制度，包括周末和节假日。
- 具备基本的计算机操作技能，能熟练使用办公软件。
- 有相关服务行业工作经验者优先考虑，但非必需。
- 态度友好，具有团队合作精神，能在压力下保持冷静处理问题。
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