收银员

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”，找零钱时唱票“找您多少钱”；

2、对顾客要保持亲切友善的笑容；

3、耐心的回答顾客的提问；

4、在营业高峰时间，听从领导的工作安排。三、为顾客打包时，食品非食品分开、生熟分开放置，如：硬重商品放在底层，易碎品，膨化食品放在最上面，冷冻品、豆制品等容易出水商品单独放，装入袋中的商品不应高于袋口，避免顾客提拿不方便。四、确保商品。

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内；

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象；

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿；

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台。五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。六、仔细检查特殊商品。例如：要仔细检查特殊商品：皮箱、提袋、盒子、家电以及用纸箱包装的商品等。