售后技术支持工程师

1、负责三电系统（电机、电控、电池）及其他零部件的调试、售后维护、产品异常问题处理

2、至客户现场进行三电系统产品的测试、安装、维护、故障排除；

3、处理客诉，组织开展返工工作，跟进寄件维修进度；

4、为客户提供产品咨询服务，编制客户服务报告；

5、编制产品安装使用维修指导资料；

6、反馈产品质量问题，促进公司产品研发和生产质量改进；

7、公司产品推广及宣传；

8、完成领导交办的其他工作；

任职资格：

1、机械类专业或电子类专业，大专及以上学历。

2、能快速学习和掌握公司产品的性能和结构，能独立完成公司产品软件、硬件的现场调试工作。

3、强的维修和故障分析能力。

4、能解答客户各类维修和技术咨询。能独立处理各类市场客诉。

5、能经常国内外出差。有驾照和驾驶经验。

6、具备良好的服务意识，较强的沟通协调和应变能力，思维清晰，责任心强，工作细心，敢于承担。

7、能够熟练使用Office办公软件