服务认证审核员

服务类认证简介主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标，是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。目前批准的服务认证项目包括：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。服务认证为企业提供持续改进的动力与措施，激发企业不断提升服务质量和管理水平，对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。岗位内容：...