新媒体运营（小红书）

一、核心目标：通过精细化运营实现账号粉丝增长、品牌声量提升及商业转化（如种草引流、店铺成交），搭建 “内容 - 用户 - 变现” 的完整链路。

二、核心岗位职责

（一）策略与账号管理

负责小红书账号整体定位与规划，结合品牌调性、目标用户画像及平台趋势，制定月度 / 季度运营策略与内容日历。

实时跟踪平台规则与算法变化（如流量分发机制、广告合规要求），快速调整运营策略，规避违规风险，维护账号权重。

定期调研竞品动态，分析其内容策略、达人合作、活动玩法等，输出差异化竞争方案。

（二）内容创作与爆款打造

主导内容全流程创作，涵盖选题挖掘（结合热点如 “Citywalk”“多巴胺穿搭”）、文案撰写（善用网感语言）、视觉把控（图片 / 视频清晰度与美感），确保每周产出 5 条以上高质量内容。

运用关键词优化（标题埋词、标签布局）、话题绑定等技巧提升内容曝光，通过薯条加推等工具放大爆款笔记流量，总结可复用的爆文方法论。

跟踪内容数据（阅读、点赞、收藏、评论），分析用户偏好，迭代内容方向，例如针对 “学生党平价好物” 需求强化相关选题。

（三）达人合作与流量推广

搭建 KOL/KOC 资源库，从搜索收录、互动率、商单效果等维度筛选匹配品牌调性的达人，规避虚假账号。

制定达人合作计划，洽谈合作细节，协调内容创作与发布，复盘 CPM、CPE 等指标，优化投放预算与达人组合。

运营平台推广工具，包括信息流广告、搜索广告、薯条投放等，监控 ROI，实现精准引流与转化提升。

（四）用户运营与社群管理

日常维护账号互动，及时回复评论与私信，通过抽奖、问答等活动提升粉丝参与度，塑造亲民的品牌人设。

负责粉丝社群运营，制定群规、引导话题讨论，发布独家福利与新品预告，沉淀私域流量并促进转化。

监测用户评价与舆情，快速响应负面反馈，维护品牌口碑。

（五）数据分析与复盘

每日监控账号核心数据（涨粉趋势、互动率、转化路径），运用蝉妈妈、新红等工具进行深度分析。

每周 / 每月输出运营报告，总结成果与问题，提出策略优化建议，例如通过 “内容种草→搜索转化” 数据闭环调整埋词策略。

三、任职要求

经验背景：1-3 年以上小红书运营经验，有账号从 0 到 1 孵化或爆款笔记打造案例，食品、快消等垂直类目经验者优先。

四、核心能力：

内容敏感度强，能快速捕捉平台热点与用户需求，具备基础视觉审美（可使用 Canva / 剪映优先）；

精通平台算法与 SEO 逻辑，数据驱动思维突出，能通过数据优化运营动作；

具备达人资源或商务谈判能力，擅长跨部门协作（联动设计、电商团队）。

五、基本素养：

熟悉社区规范，抗压强，结果导向，能平衡品牌声量与转化目标。

六、加分项：

拥有 MCN 机构或品牌方从业经历，熟悉产品开发链路；

具备小红书店铺运营或直播操盘经验，能实现 “内容 - 电商” 闭环运营；

掌握 TF-IDF 分词等算法工具，能通过技术手段优化内容分发效率。