FBA客服专员

1、负责并协调到站货物的下单、数据确认反馈；自提货物的提货，到仓转运。

2、及时处理查验、丢货等异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度；

3、负责与项目客户的对接，解答客户问题；帮助客户下单；

4、对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈，制作在途货物追踪表；

5、录入系统应收账单

任职要求：

1、有跨境物流行业工作经验，和会使用新智慧系统的优先；

2、有人带教，熟悉空运港前知识优先；

3、沟通表达流畅，服务意识强；