酒店前台
3.5-5千博尔塔拉蒙古自治州不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住与退房手续的办理，确保流程高效准确；
- 为客人提供热情周到的接待服务，解答客人咨询并处理日常需求；
- 维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务形象；
- 协助处理客人的投诉或特殊需求，提升客户满意度。
【任职要求】
- 学历不限，专业不限，有酒店或服务业相关经验者优先；
- 性格开朗，具备良好的沟通能力和亲和力；
- 熟练使用办公软件及酒店管理系统；
- 具备较强的服务意识和责任心，能适应轮班工作制。
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