渠道专员/双休不加班

- 协助解决客户在使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度。

- 对接内部团队，如技术支持、产品开发等，共同推进问题的解决。

- 收集客户反馈，分析问题趋势，为产品改进和客户服务优化提供数据支持。

- 参与制定和优化售后服务流程，提高工作效率和服务质量。

- 定期参加培训，不断提升自己的专业技能和服务意识。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心倾听客户诉求并有效解决问题。

- 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。

- 对技术有一定的兴趣和理解，能够快速学习和适应新的技术产品。

- 工作责任心强，具备良好的团队合作精神。

- 拥有相关客服或技术支持经验者优先考虑。

- 需要能够接受轮班制度，适应偶尔的临时加班情况。

此岗位提供具有竞争力的薪酬待遇和良好的职业发展机会，欢迎热爱客户服务行业，有志于在客户服务领域发展的候选人加入我们。