客户质量工程师
7千-1万青岛市本科3-5年
职位描述
1、及时解决客户反馈的质量问题,进行原因分析,并监督检查改善效果2.
负责收集来自客户的质量反馈信息,包括投诉、退货、索赔等,并将这些信息进行汇总整理
3.对重点项目的改善验证情况进行跟踪
4.负责对收集到的质量数据进行统计分析,并运用相关统计分析方法,对质量数据进行深入分析,以识别问题的根本原因及趋势。
任职要求:
1、 具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户咨询
2. 具备出色的英语听说...
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