物业经理

1、企业管理或物业管理类大专以上学历，持有相关证件。

2、五年以上专业物业管理工作经验，其中三年同等职位管理工作经验。

3、具备物业管理相关专业知识，熟悉物业管理相关法律知识。

4、较强的语言表达和沟通能力，良好的判断力和决策力，具有较强的组织管理能力和协调能力。

5、对物业管理企业运作流程清晰，具有一定的成本管理意识。

6、熟练操作日常办公软件。

职责：

1、根据公司战略发展要求，制定物业服务中心内部管理制度及员工工作岗位职责，并严格执行及落实。

2、负责本社区经营管理服务的风险评及防范，完成公司经营指标及管理目标。

3、负责社区顾客信息的收集、整理及传递，及时对顾客意见、投诉及不合格服务采取纠正和预防措施,并报公司相关部门备案。

4、负责公司制度、企业文化、等各种信息的沟通、传达并贯彻落实。

5、定期向总公司汇报情况，对小区综合管理提出有效计划建议，认真完成公司交付的各项任务。

6、负责与集团地产和分包商的沟通、协作、检查、验收及遗留问题处理，包括前期物业介入工作，主要为对新楼宇建筑、机电设备等的接管验收工作，办理物业公司管理区内的建筑及设备的各项有关事务。

7、制定年度、月份工作计划，并组织实施。

8、负责服务中心质量体系文件、业主档案、技术档案及文书档案的管理。

9、对小区房屋的使用维修养护进行管理。

10、保证设施、设备完好并正常运行，保障辖区正常供水、电、气及通讯。

11、为业主提供小区安全、整洁、舒适的生活、工作环境。

12、负责与辖区各行政、企、事业单位进行沟通协调工作。

13、制订员工培训计划，定期开展员工业务培训，不断提高员工素质。

14、监督、检查、指导本部门员工工作，检查服务品质，及时发现问题并积极解决，并按公要求定期完员工考核。

15、完成上级委派的临时性任务。