理赔协谈岗
佛山市不限学历应届
岗位职责
1、理赔协谈案件、申诉案件的沟通处理;
2、疑难、复杂案件及投诉案件的处理,对接监管消保;
3、对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释;
4、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料;
5、领导交代的其他工作。
任职要求
1、医学、保险专业大学全日制本科(含)以上学历;
2、3年以上医疗工作经验优先考虑
3、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及临床医疗等相关学科的理论知识;
4、沟通、处理问题能力强,有较丰富理赔工作经验和客户服务技巧,能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面。
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