海运客服

6000-8000元

厦门市专科1-3年

职位描述

岗位名称：海运出口客服人员编制：厦门分公司工作地点：厦门工作职责：

1. 根据公司进出口SOP流程，负责处理日常海运空运铁路进出口操作2. 负责指定货客户的电话沟通及客户回访工作

3. 负责指定货的确认和操作跟踪

4. 及时了解客户需求，提供相关建议和解决方案，争取潜在业务

5. 负责回复公司自揽货客户的询价，为销售部门提供销售支持

6. 及时处理各项紧急突发事件，包括客户投诉案例，提供有效的客...

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