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华为---CBC&IAM工程师

6千-8千
安顺市专科1-3年

职位描述

一、岗位职责:
1. 负责华为云产品的售后客户问题工单处理、跟踪闭环,并输出FAQ。
2. 针对客户的诉求给出对应的解决方案,分析客户声音及问题,推动后端改进产品。
3. 对于工作中的典型问题和共性问题,推动产品侧及时优化解决。
4. 组织协调、配合华为云产品服务团队共同解决客户问题。
二、任职要求:
1. 熟悉常见的云服务产品和基本能力,了解java、python、GO语言。
2. 具备系统、网络、数据库等I...

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