用户运营专家（梦幻手游）

面议

广州市本科3-5年

岗位职责

1.专注于MMO类型游戏用户行为研究，结合游戏类型和用户特点，搭建用户运营体系，规划运营方案，通过精细化用户运营提升用户服务水平和资源使用效率，持续挖掘和提升用户价值，对用户留存、活跃指标负责；

2.通过用户行为数据分析，发现用户群体性特征，并结合业务特点制定可行的用户分群、分层运营方案，并落地执行；

3.负责用户触达、活跃、流失召回、回流维系的全链路转化提升，对用户的整体价值提升负责；

4.关注用户生命周期，并根据用户生命周期各阶段特点，制定可行的干预机制，并验证机制有效性；

5.搭建和优化用户、VIP服务体系，制定有效的用户激励措施，持续促进用户的良性发展；

6.通过用户行为数据分析，发现业务问题、机会，制定应对方案，并推进落地执行。

1.3年以上经验，热爱游戏，有强烈意愿在游戏行业深耕，了解MMPRPG类游戏的用户特征优先；

2.有过互联网产品的用户运营经验，在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀；

3.乐于接受挑战，优秀的沟通、表达能力，执行力强，能承受较强的工作压力；

4.高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成业务需求，擅长整合资源以及跨部门合作。

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