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宾客关系主任

¥4000-6000元/月·13薪
漳州市专科不限经验

职位描述

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
要求:大于22周岁
1.免费食宿;
2.五险一金;
3.法定福利点;
4.免费泡温泉3次/月、餐饮、客房、温泉等产品员工价;
5.年终奖金/夜班/高温补贴等。

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