酒店前台接待
3-4.4千襄阳市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责接待酒店来访客人,进行接待、引导和协调工作,确保客人满意度。
主要职责:
- 负责接待酒店来访客人,包括登记客人入住、领取房卡、解答疑问等;
- 负责为客人提供引导和协调服务,确保客人顺利找到房间、餐厅等;
- 负责维护前台秩序,对不文明行为进行劝阻;
- 负责记录和报告重要事件,如火灾、安全事件等;
- 负责公司安排的其他临时性工作。
职位要求:
- 大专及以上学历,18-30岁;
- 具备良好的形象和气质,具备良好的服务意识和沟通能力;
- 熟练掌握前台接待流程,具备一定的英语听说读写能力;
- 具备良好的协调能力和团队合作意识,能够与不同岗位的人有效地沟通;
- 具备良好的适应能力和责任心,能够按照公司的要求认真履行工作职责。
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