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4S店售后服务顾问

1.5万-2万
承德市不限学历1-3年

职位描述

岗位职责:
1.严格按照厂家的标准服务流程进行的日常接待工作;
2.接维修及保养车辆,进行估价及开维修单;
3.客户档案资料管理;
4.以客为尊,努力提升服务水平,致力于提高客户满意度;
5.维系客户,进行日常电话邀约,回访等工作;
6.对自己及公司负责,完成公司制定的各种KPI目标.任职要求:
1.汽车运用工程或相关专业大专或以上学历,电脑操作熟练,服务意识强,有一年以上的品牌汽车4S店前台接待工作验;
2.表...

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