品质经理

1. 品质体系管理：搭建并维护符合海外市场标准（如ISO9001、UL、CE）的质量管理体系，定期组织内部审核与第三方认证，确保体系合规性。

2. 全流程品质管控：覆盖产品开发（ODM）、来料检验（IQC）、生产过程（IPQC）、成品检验（FQC）及出货检验（OQC）全环节，制定检验标准与SOP，降低不良率。

3. 海外客诉与风险处理：快速响应海外客户的品质投诉，主导8D/5Why等问题分析与整改，跟踪闭环并输出英文报告，维护客户信任。

4. 供应链品质协同：对接国内外供应商（EMS/OEM物料供应商），开展供应商品质审核（SQE），推动供应商改进，确保来料符合海外订单要求。

5. 团队与目标管理：组建并带领品质团队（含IQC、IPQC、FQC、SQE），制定团队KPI（如不良率、客诉率），开展技能培训，确保团队高效执行。

6. 合规与文档管理：主导海外市场所需品质文档（如COC、品质承诺书、测试报告）的编制与归档，确保产品出口符合目标市场法规要求。

二、关键能力要求

1. 学历与行业经验：本科及以上学历，电子、机械或质量管理相关专业；5年以上电子制造业品质管理经验，且有海外市场EMS/OEM/ODM服务经验（如服务过欧美客户），3年以上团队管理经验。

2. 语言与沟通能力：具备流利的英文听说读写能力，能独立用英文撰写品质报告、参与海外客户会议、对接国际认证机构，无语言沟通障碍。

3. 专业技能：

精通EMS/OEM/ODM业务模式下的品质管控逻辑，熟悉电子类产品（如PCB、模组、智能硬件）的生产工艺与检验方法。掌握SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP等质量工具，能主导复杂品质问题分析与整改。了解海外市场法规与认证标准（如欧盟CE、美国UL/FCC、RoHS），确保产品合规出口。

4. 管理与协同能力：具备强跨部门协调能力（能推动研发、生产、采购部门解决品质问题），以及供应商管理能力，能应对多批次、快交付的海外订单节奏。

5. 风险与抗压能力：能敏锐识别海外市场品质风险（如供应链波动、法规更新），具备强抗压性，可高效处理紧急客诉与突发品质问题。