奔驰4s店-事故车服务顾问

2、负责接车和协助客户办理保险理赔；

3、完成制单工作：完整检查车辆，记录车辆故障，借助预约单/ 环检单，结合客户要求，建议初步的维修范围；根据诊断结果，与客户签订 eas 工单；

4、维修过程中的沟通协调：与维修车间进行沟通，传达客户需求，准确详细的描述车辆故障；掌握车间的维修进度，确保按时完成客户交修项目；

5...