固原维保
3-5K固原市专科不限经验
职位描述
1、维修服务满意度管理：负责分管区域的客户报修，客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作，并按服务标准要求执行维修服务；
2、维修资源管理：按照管理施工单位的要求，协调维保单位资源，负责监督、评价各维修单位的现场维修过程，确保服务标准得以实施；
3、信息收集：按照工作要求在操作系统中填报相关信息；
4、费用管理：负责分管维修组业务施工中产生工程量的审查并估价，对维修费用使用的合理性、透明度、准确性负责，按规定上报；
5、风险管理：识别和预防潜在风险，及时上报，避免风险升级；
6、完成公司和领导安排的其他工作。
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