充电桩运维工程师(J10010)

1万-1.5万

常州市本科3-5年

职位描述

1、质量标准制定及更新负责家充墙盒售后服务质量管理标准制定及优化，编制作业标准及各类技术任务书标准、并根据公司战略及业务发展持续更新

2. 服务质量监督定期对墙盒运维服务商质量进行抽查，监督是否按照标准落实；跟踪落实问题项整改闭环；定期对售后问题进行数据分析拆解、识别发现产品质量、服务问题，以便专项跟踪

3. 服务质量提升满意度管理：针对满意度调研结果进行跟踪分析，实时回应并建立优化策...

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