汽车维修门店店长
1-2万广州市不限学历不限经验
职位描述
工作职责:
1.负责门店的日常管理和运营,提升客户服务质量,确保所有客户在维修过程中得到及时、专业且友好的服务态度;
2.组建、培训和激励门店服务团队,包括接待、维修技术提升等,确保门店具备专业的维修技能和专业知识;
3.预约管理、维修进度跟踪、结算及交付等环节,提高服务效率;
4.管理门店预算,包括人力成本、零部件采购、工具设备等,确保成本控制在合理范围内;
5.监督零部件库存管理,确保常用配件的充足供应,同时减少库存积压;
6.开发和推广门店的知名度,且与市场保持领先的竞争力;
职位要求:
1.中专及以上学历(汽车维修相关专业);
2.具有3年及以上4S店售后服务经理、维修店店长或前台接待主管服务管理经验;
3.熟悉汽车维修服务流程,熟练掌握汽车维修知识和技能,了解客户需求和市场动态。
4.具备良好的沟通能力,具有良好的团队协作和领导能力。
注:需从事4S店售后经理/总监、汽修店店长/总监,相关工作管理经验3年及3年以上。
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