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售后质量工程师

1-1.5万·13薪
嘉兴市本科不限经验

职位描述

岗位职责:
1. 走访市场,进行现调分析,并按照问题制定相应的措施,编写详细的维保手册,并对市场店端及技术人员进行培训,通过周期性跟踪有效性。
2. 负责对市场不良件的分析,同时有效收集客户反馈,并将分析结果传递给内部进行产品优化升级,参与改进和升级工作。
3. 协助OEM客户对售后的质量能力评审,同时满足OEM各项目各目标值的绩效考核及降低索赔成本。
4. 有较强的动手能力,实现正确拆装零件,进行产品分析并对问题改善制作针对性的WI.
5. 能与客户端进行有效沟通,解答客户关于产品的技术问题,提供产品市场的技术支持和解决方案;能编写售后服务及技术相关文件,完善售后服务流程。
岗位要求:
1. 有汽车行业售后质量经验。
2. 机械工程或相关专业优先。
3.较强的谈判、沟通、组织、协调能力和解决问题的能力。
4. 抗压能力强。

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