酒店店助

2. 参与酒店的在线（OTA）相关工作，协助处理客户预订和反馈；

3. 负责酒店好评的邀约和管理，提升客户满意度；

4. 协助解决客户入住期间的各项需求，提供优质服务；

5. 参与酒店营销活动的策划与执行，提升酒店知名度和市场竞争力。

任职要求：

1. 对酒店行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通能力和服务意识；

2. 有较强的团队合作精神，能够承受工作压力；

3. 熟悉酒店前台管理流程，有相关工作经验者优先；

4. 具备良好的客户服务意识，能够处理客户反馈和投诉；

5. 对在线旅游代理（OTA）有一定理解，能够熟练操作相关系统。